如果一个叉车销售大师讲话，也许几个简单的句子就能让对话者敞开心扉。大师说话，没有华丽的话语，却能让人与之交流。大师是怎么说的?说话交际，首先要摆出正确的态度，立足于正确的态度，说话的方向不会偏离。

　　要想与人顺利沟通，首先要有诚恳的态度，不要玩虚，不要装。内心的想法会投射到人的言语、肢体动作和表情上，所以不要以为内心的想法是别人看不到的。敞开心扉，用真实的一面与人交流。好话有用，但行为更重要。
　　无论对话的角色是谁，都要保持平等的态度。面对各行各业的劳动者，他可以心地善良、沉着、温柔，与他们交谈时要尊重;面对高官，他也可以用高尚的心与他们沟通。大师工作，做七分，留三分余地，说话都一样。一方面，他们不能长时间交谈，这将使对话者无法消化。
　　这也是对人的尊重，也是人们思考的空间。另一方面，他们不会充满文字。世界上没有东西是一定的。一切都在发展变化。离开三分之三的空间更为严肃和负责。当你说话的时候，你应该先出神，然后再仔细想想。然后，你可以表达你自己。